AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen auf unserer Website. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder einen Kauf tätigen.

1. Allgemeines

Diese Website wird von Josef and Helene betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe «wir», «uns» und «unser» auf Josef and Helene. Indem Sie unsere Website besuchen oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unsere Dienstleistung in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen auf dieser Seite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmässig auf Änderungen zu überprüfen.

2. Bedingungen für den Online-Shop

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens das in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben. Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil der Website oder unserer Dienstleistungen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

3. Produkte und Preise

Alle Preise sind in Ihrer Landeswährung angegeben, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Darstellung von Farben auf Ihrem Bildschirm genau ist.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte geografische Regionen oder Personen zu beschränken, und können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben.

Sollte ein Fehler bei Preis- oder Produktinformationen auftreten, behalten wir uns das Recht vor, den Fehler zu korrigieren und betroffene Bestellungen zu stornieren.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website erklären Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäss und vollständig sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen oder zu stornieren. Dies kann unter anderem Beschränkungen hinsichtlich der pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen umfassen.

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden.

Wir können Bestellungen stornieren oder Käufe einschränken, wenn der Verdacht auf Betrug, nicht autorisierte Transaktionen oder einen Missbrauch unserer Richtlinien besteht.

5. Versand und Lieferung

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage nach einer Bearbeitungszeit von 3–5 Tagen.

Kundinnen und Kunden sind für allfällige Zollgebühren, Steuern oder andere Gebühren verantwortlich, die in ihrem Land anfallen können.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder anderer Faktoren ausserhalb unserer Kontrolle variieren.

Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinie für vollständige Angaben.

6. Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung, sofern die Artikel unsere Rückgabebedingungen erfüllen.

Rückerstattungen (sofern genehmigt) werden auf die ursprünglich beim Checkout verwendete Zahlungsmethode gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ausgestellt.

Für vollständige Angaben beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website – einschliesslich Bilder, Logos, Grafiken und Texte – sind Eigentum von Josef and Helene und durch Urheberrechts- und Markenrechtsgesetze geschützt.

Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung verwenden, reproduzieren oder verbreiten.

8. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht dafür verantwortlich, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung für Materialien oder Websites Dritter.

9. Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unserer Dienstleistung ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgen wird.

In keinem Fall haften Josef and Helene, unsere Geschäftsleitungsmitglieder, Mitarbeitenden, verbundenen Unternehmen, Vertreter oder Lieferanten für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte oder indirekte Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen oder Produkte ergeben.

10. Anwendbares Recht

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@josefandhelene.com, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten und sind entsprechend auszulegen.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: info@josefandhelene.com

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